Shipping policy

Envíos a:

Puerto Rico

Los envíos a Puerto Rico se procesan entre 2-3 días desde el momento en que se realiza el pedido en nuestra tienda en línea. Una vez que se llevan al servicio de correo postal (USPS), pueden tardar aproximadamente entre 7 y 10 días en llegar. Las reclamaciones por pérdida, retraso o manipulación del paquete, mientras se encuentre en posesión de cualquiera de los servicios postales, se realizan directamente a cada una de las empresas.

EE.UU

Los envíos a Puerto Rico se procesan entre 2-3 días desde que se realiza el pedido en quimicadeperfumes.com. Una vez que se llevan al servicio de correo postal (USPS), pueden tardar aproximadamente entre 7 y 10 días en llegar. Las reclamaciones por pérdida, retraso o manipulación del paquete, mientras se encuentre en posesión de cualquiera de los servicios postales, se realizan directamente a cada una de las empresas.

No somos responsables de los paquetes perdidos en el correo. Debe comunicarse con USPS directamente para iniciar un reclamo.

Si nos proporciona una dirección incorrecta, incompleta o inexistente:

No somos responsables si la dirección que proporcionas en el pedido está incompleta o es incorrecta. Si el servicio postal devuelve el paquete debido a una dirección errónea, incompleta o faltante, el cliente es responsable de pagar el reenvío. Los costos de envío pueden fluctuar entre $8.00 y $14.00 aproximadamente, dependiendo del área y el peso.

APO

No realizamos envíos a bases militares.


Servicio Postal:

Cualquier reclamación por pérdida o accidente del paquete en manos del servicio postal deberá realizarse directamente a la empresa correspondiente, utilizando el número de seguimiento asignado al pedido.

 

Puerto Rico

Shipments to Puerto Rico are processed within 2-3 days of placing your order on our online store. Once they are handed over to the U.S. Postal Service (USPS), they can take approximately 7-10 days to arrive. Claims for lost, delayed, or damaged packages while in the possession of any postal service must be made directly to the respective company.

USA

Shipments to Puerto Rico are processed within 2-3 days of placing your order on quimicadeperfumes.com. Once they are handed over to the U.S. Postal Service (USPS), they can take approximately 7-10 days to arrive. Claims for lost, delayed, or damaged packages while in the possession of any postal service must be made directly to the respective company.

We are not responsible for packages lost in the mail. You must contact the USPS directly to file a claim.

If you provide an incorrect, incomplete, or nonexistent address:

We are not responsible if the address you provide on your order is incomplete or incorrect. If the postal service returns the package due to an incorrect, incomplete, or missing address, the customer is responsible for reshipping costs. Shipping costs may range from approximately $8.00 to $14.00, depending on the area and weight.

Postal Service:

Any claims for loss or damage to the package while in the hands of the postal service must be made directly to the postal service, using the tracking number assigned to your order.

APO

We do not ship to APO address.